ご利用ガイド - 動物雑貨の通信販売【モフタス・ストア】

ご利用ガイド

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お支払い方法

モフタス・ストアでご利用いただけるお支払い方法は下記の通りです。

クレジットカード

VISA・Master・JCB・AMEX・Dinersブランドのカードをご利用いただけます。

amazon pay

お持ちのアマゾンアカウントを利用してお支払いいただくことができます。

PayPay

PayPayを利用可能です。PayPayが開催する各種キャンペーンの対象にもなります。

あと払い(ペイディ)

クレジットカード不要、メールアドレスと携帯番号だけでお買い物ができるあと払い決済です。
複数回のお買い物も、翌月10日までにまとめてお支払いができます。詳しくはこちら

PayPal

お持ちのPayPalアカウントを利用してお支払いいただくことができます。

LINE Pay

お持ちのLINE Payの残高を利用してお支払いいただくことができます。

代金引換

商品お届け時に配達員に現金・クレジットカード・電子マネーでお支払いください。
代引手数料 330円がかかります。
※小型商品配送ではご利用いただけません。
※代金引換をご利用の場合は必ずヤマト運輸で発送します。

銀行振込(前払い)

  • PayPay銀行
  • 楽天銀行

PayPay銀行または楽天銀行の口座へお支払いいただきます。振込手数料はお客様負担となります。
ご注文完了画面や、ご注文内容確認メールにて口座情報はお知らせいたします。
12時までに入金確認ができた場合、当日発送いたします。
ご注文から3日以内にお振込みください。確認できない場合はキャンセル処理いたします。

配送方法

いずれの場合も、営業日の12時までのご注文は当日発送、それ以降のご注文は翌営業日の発送となります。
都合により当日発送の締め切り時間を10時に変更したり、不定期で休業日となることがあります。詳細はページ下部にある営業日・発送日カレンダーをご参照ください。

小型商品

お客様宅のポストへ投函する配送方法です。ネコポスまたはクリックポストでの発送となります。お届け日時・業者の指定はできません。
ご利用いただける場合のみ、ショッピングカート画面で配送方法が選択できます。
(利用できない場合、小型商品を選択しても通常配送の送料が表示され、宅配便での配送となります)
※量が多い・重量オーバーなど、小型商品扱いで発送できないことがあります。その場合はご連絡いたします。
※クリックポストの場合、発送メール送信日に郵便ポストへ投函しておりますが、当日に郵便局に回収されないこともあります。
※代金引換決済はご利用いただけません。
※厚みの都合で緩衝材を入れられない場合があります。その場合でも破損・毀損の補償がありません。ご注意ください。
※送料無料の場合、宅配便(通常配送)をご利用ください。

通常商品

佐川急便またはヤマト運輸でのお届けとなります。配送業者の指定は承っておりません。

ご注文から7日を超えるお届け希望日のご指定は承ることはできません。

送料

小型商品

全国一律 185円

通常商品

北海道
730円
北東北(青森・秋田・岩手)
540円
南東北(宮城・山形・福島)
500円
関東
480円
中部(三重を含む)
500円
近畿
540円
中国
600円
四国
630円
九州
730円
沖縄
900円

送料は3,800円以上お買い上げで無料になります。沖縄は5,000円以上で無料になります。

沖縄県以外の離島の場合、ご注文いただいた後に送料が変更になることがあります。ご了承ください。

お届け日の目安

北海道
翌々日
北東北(青森・秋田・岩手)
翌日午後以降
南東北(宮城・山形・福島)
翌日
関東
翌日
中部(三重を含む)
翌日
近畿
翌日午後以降
中国(兵庫・鳥取・岡山)
翌日午後以降
中国(広島・島根・山口)
翌々日
四国
翌々日
九州
翌々日
沖縄
中2日

離島および都市部以外のエリアでは上記より時間がかかります。また、時間帯指定の利用できないエリアもございます。詳細は佐川急便・ヤマト運輸のホームページでご確認ください。

小型商品配送についてはお届けご希望日は承っておりません。1週間以内のお届けが目安となります。

返品・交換

特定商取引法に基づく表示をご参照いただき、返品・交換申請フォームよりご連絡ください。

在庫に関するご注意

当店では複数のオンラインショップの在庫を共有しているため、ご注文のタイミングによって在庫切れになってしまうことがあります。
その場合は、速やかにご連絡を差し上げます。

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