弊社の承諾なく、一方的に着払いで荷物を送付される方がいらっしゃいますが、弊社では承諾のない着払いはすべて自動で受取拒否することになっております。
必ず返品・交換の際は弊社にご連絡いただき、弊社の案内に従って荷物をお戻しください。
（弊社の判断によりお客様に廃棄をお願いする場合もございます）
つきましては、2023年2月より、返品・交換について、承認番号制を導入いたします。
商品の不具合・品違いによるもの、お客様ご都合での返品、いずれの場合も、必ず弊社にご連絡いただき、承認番号を得てから荷物をお戻しいただきますようお願いいたします。
返品・交換については、下記のフォームよりご申請いただきますようお願いいたします。
返品・交換申請フォーム
※申請だけでは承認を得たことになりません。弊社からの連絡をお待ちください。